Nos services

Depuis 2011, l’ensemble de nos services sont certifiés ISO 9001, afin de prouver notre engagement envers la qualité de nos activités.

Care’ILHUP

Notre mission est de faire la passerelle entre les professionnels libéraux et les patients.
Nous répondons aux besoins tout en laissant le libre choix aux patients, dans le respect des équipes soignantes en place et en faisant preuve de réactivité et d’adaptabilité.

Nous organisons des activités de coordination de parcours, faisant l’intermédiaire entre l’hôpital et la ville. Nos équipes de coordination accompagnent les soignants libéraux dans le respect des protocoles et des pratiques de soins.
Nous mettons également en place un suivi de la personne âgée pour prévenir les risques et favoriser le bien-être au domicile.

Nous sommes également spécialisés dans l’accompagnement psychologique de personnes atteintes de cancer, ainsi que de leurs proches. Nous proposons également un dispositif “après-cancer” Rebondir pour des patients ayant terminé leur traitement et qui souhaitent un suivi diététique, psychologique et un accompagnement à l’activité physique.

Pour mener à bien nos missions, nous sommes accompagnés d’un large réseau de professionnels libéraux spécialisés (infirmiers, psychologues, diététiciens, kinésithérapeutes).

Form’ILHUP

Nous proposons des formations à destination des professionnels de santé pour les accompagner dans l’actualisation de leurs connaissances en lien avec le renouveau constant de la profession. Nous souhaitons activement promouvoir la formation comme facteur d’évolution et de développement professionnel, au nom de la qualité des soins et de la sécurité des patients.

Chaque formation est dispensée par un expert de la thématique abordée, nos formateurs connaissent parfaitement les problématiques quotidiennement rencontrées par les professionnels de santé. Ils peuvent donc faire face à tout type d’interrogations. Une « double casquette » qui facilite grandement les échanges et qui permet d’être au plus proche de la pratique thérapeutique.

Pleinement tourné vers un souhait de performance, le service de formation d’ILHUP a mis en place une politique d’anticipation, de diversification, mais également de qualité, certifié Qualiopi en 2022. Chacun de nos programmes de formation est élaboré par des formateurs-concepteurs, experts dans le domaine, qui sont autant de professionnels de santé toujours en activité.

Prev’ILHUP

Nous sommes un service dédié à la mise en place d’actions de prévention santé tout public. Nous avons la capacité d’organiser et de réaliser ces événements grâce à nos expertises métiers.

Nous rédigeons des contenus de captation sur mesure et adaptés au public ciblé par l’action de prévention. Selon l’objectif poursuivi, nous proposons deux types de communication : un contact à chaud réalisé par notre équipe de téléopérateurs, en mesure de réaliser des appels sortants et entrants selon un script précis, et un contact froid par le biais de campagnes SMS et courriers papiers.

Nous travaillons également avec un grand réseau d’infirmier.e.s avec lequel nous avons développé une expertise en entretien motivationnel, et nous avons la capacité de mobiliser ces professionnels sur tout type d’événements de prévention santé.

37 000
Entretiens motivationnels infirmiers

Dev’ILHUP

Notre équipe travaille sur l’aspect recherche et développement de l’association. Le service contribue au développement des autres services en proposant un appui méthodologique pour renforcer la qualité et la portée des actions de ILHUP. L’équipe intervient notamment en soutien sur le développement des compétences en entretien motivationnel, l’engagement des appelés en téléopération, la structuration de l’offre de formation.
 
Nous menons également des missions prospectives : études, missions de conseil, projets d’expérimentations en prévention et promotion de la santé. Nous sommes également chargés de la recherche de financements et de partenariats pour faire grandir nos projets. 

Nos expertises couvrent plusieurs domaines : les sciences comportementales, les nudges, la communication et la santé publique. Grâce à ces compétences, notre service est en capacité de répondre à une multitude de problématiques.

Support’ILHUP

Composé d’une équipe pluriprofessionnelle, notre service intervient principalement sur des événements de prévention santé comprenant la gestion administrative, logistique, data-statistique, développement et suivi des systèmes d’information.

Au sein de l’association, nous sommes un appui aux projets et activités internes et externes d’ILHUP, en lien avec tous les services, prestataires et parties prenantes (caisses MSA, IDE, laboratoires, transporteurs).

Nous apportons des réponses opérationnelles telles que la mise sous plis de courrier, la recherche de locaux, l’organisation logistique des événements de santé organisés, la gestion et l’acheminement des bilans de santé, le suivi et l’intégration de fichiers de campagnes de prévention et la gestion du stock et de l’équipement des IDE, des laboratoires et des prestataires.

Direction’ILHUP

Notre équipe de direction gère ce qui se rapporte à la richesse humaine, à l’expertise médicale ainsi qu’à la gestion financière d’ILHUP.
Nous assurons le bon fonctionnement du réseau de santé dans sa globalité et permettons le pilotage des différentes activités.